Términos del servicio

Las compras que se efectúen a distancia en nuestro portal Keep.in , estarán sujetas a los términos y condiciones previstos en este documento así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Al iniciar el proceso de compra a través del medio on-line implica la expresa aceptación de estos Términos y Condiciones, los que se entenderán como parte integrante de cada transacción u operación de compra:

1- Información sobre la empresa

Nombre legal: Quintec Distribución S.A.

Nombre fantasía: Keep.in

R.U.T.: 96.723.760-4

Representante legal: Roberto Felipe Maristany Dominguez / Guillermo Bravo

Domicilio: Av Apoquindo 5583 piso 8, Las Condes

Mail: ayuda@keepin.cl

Si tienes alguna duda o consulta en el proceso de tu compra puedes enviar un mail a ayuda@keepin.cl.

2- Información sobre Registro para compras

Registro:

Para registrarse en Keep.In los colaboradores deben contar con contrato indefinido y crear una cuenta en Keepin.cl con tu correo corporativo
Ingresar via navegador Web (Safari o Chrome) a la URL: https://keepin.cl/account/register
Ingresar con su correo corporativo (MacOnline o Quintec Distribución).
Ingresar sus datos (nombre, apellido, correo corporativo y elegir la contraseña).
En el momento del registro de la cuenta Keep.In recibirán un correo de bienvenida.
En caso de no poder ingresar, deberá mandar correo a Beneficios@keepin.cl

Veracidad y actualización de la información:

Los datos proporcionados por el cliente al momento del registro serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del cliente mantenerlos actualizados. Es decir, Keep.in queda liberada de cualquier responsabilidad derivada de datos no actualizados o falsos que sean incorporados o llenados por el cliente. Éstos datos u antecedentes, es decir, la información que entregue el cliente, serán tratados de manera absolutamente confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho.

3- Políticas de Compra

Cada 6 meses, podrás comprar un (1) Producto Apple por categoría.
- iPhone
- Macbook
- iPad
- Desktop
- Audifonos Airpods / Beats
- Watch
- Apple TV
Podrá comprar 10 unidades de accesorios no contermplados en las categorías anteriores
Este beneficio es semestral (6 meses), no pudiendo traspasar cupos de un semestre a otro.
Para poder comprar siempre deberán ingresar con su cuenta Keep.In.
Deberán seleccionar el producto que quieren comprar, el sistema validara que pueden comprar las cantidades requeridas en tiempo real.
Deberán seleccionar una tienda, oficina o lugar de trabajo del listado que se desplegara en el carro de compra.
Ingresar los datos de facturación incluyendo RUT personal. (Solo pueden comprar personas naturales).
El pago de compra se efectuará en pasarela de pago Mercado Pago.
In no guardara nunca los números de tarjeta de crédito de la compra.
Solo se emitirán boletas, no facturas.

Para ventas on-line, la validación será informada al cliente mediante la boleta respectiva la que será enviada a la dirección de correo electrónico que haya registrado el cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente, o al finalizar su compra.

Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Keep.in podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos, incompletos o no coinciden con los registros informados por el cliente previamente. Las transacciones realizadas están sujetas a una validación adicional efectuada por un tercero que podría sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación. Este tiempo adicional, es para verificar la existencia en stock del producto a adquirir, de tal forma que, si en dicho plazo no se ha confirmado la compra, se entenderá que no se perfeccionó la venta, quedando pendiente la restitución de lo pagado, conforme con las políticas del medio de pago que uso el cliente al momento de la transacción.

4- Política de Privacidad y Protección de los datos Personales y Derechos de los Usuarios y Objeto de la recolección de los Datos Personales.

Política de Privacidad y Protección de datos personales

Keep.in ha implementado las siguientes Políticas de Privacidad y Seguridad de la Información (“Políticas de Privacidad”), con objeto de resguardar los intereses de los usuarios de su sitio web y clientes de la venta de productos o prestación de servicios (“Usuarios”), respecto del tratamiento de los datos personales que Keep.in pueda recolectar de ellos.

Datos Personales.

Para efectos de las presentes Políticas de Privacidad, se entenderá por “Datos Personales” aquella información entregada por los usuarios al momento de registrarse en el sitio web de Keep.in , realizar transacciones de venta de bienes y servicios, recibir servicios post venta y participar en promociones. El tratamiento de los datos personales comprenderá la recolección de estos por cualquier medio de interacción que Keep.in tenga con sus Usuarios, su almacenamiento y posterior selección, estudio, transmisión, comunicación y/o transferencia; todo en conformidad al objeto de utilización de los datos personales que se señala a continuación.

Objeto de la recolección de Datos Personales.

Los Datos Personales que puedan ser recolectados de los usuarios tendrán por objeto permitir y mejorar la calidad de la interacción que tenga Keep.in con sus Usuarios, utilizándose, en especial, para lo siguiente:

El envío de un newsletter informativo sobre nuevos productos, servicios y/o promociones.
La identificación de los usuarios para la ejecución de transacciones comerciales de venta de productos y prestación de servicios.
La identificación de los usuarios para contacto de servicios de post venta y mantención.
La individualización de los usuarios con terceros, tanto para permitir la interacción con proveedores de pago, como para acceder y entregar a los Usuarios beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con dichos terceros.
Desarrollar estudios de mercado e iniciativas que busquen analizar el comportamiento e intereses de los Usuarios, con objeto de que Keep.in pueda mejorar su oferta de productos y servicios.
Publicitar y difundir los Datos Personales de los Usuarios que eventualmente fueran ganadores de concursos o promociones desarrollados por in , sin derecho a pago adicional a estos.

Confidencialidad de los Datos Personales.

Keep.in se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para resguardar la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales que mantenga, respecto de terceros que no formen o no sean parte de su grupo empresarial. Sin perjuicio de lo anterior, Keep.in no será responsable por la pérdida u obtención indebida de Datos Personales por terceros, ni del uso que de ellos se haga, cuando lo anterior se deba a accesos ilegales a los sistemas o a la intercepción ilegal de las conexiones de Keep.in , tales como hackeos o ciberataques entre otros, o cuando alguna resolución judicial asi lo requiera.

En el evento que Keep.in deba entregar Datos Personales para permitir la interacción con proveedores de pago, acceder a beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con terceros, ésta pactará condiciones de privacidad y seguridad con dichos terceros en términos similares a los contenidos en estas Políticas de Privacidad.

Fuera de los casos anteriormente previstos, Keep.in sólo entregará los datos personales de sus usuarios, en caso de ser requerido por orden o requerimiento de una autoridad administrativa o judicial competente.

Derechos de los Usuarios: Los Usuarios podrán ejercer en todo momento, respecto de sus Datos Personales, los derechos de información, modificación, bloqueo y eliminación de datos -en los términos previstos en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal-, enviando un correo electrónico a ayuda@keepin.cl
Links a sitios web de terceros: El sitio web de in incluye links a sitios web de terceros, quienes podrán solicitar la entrega de Datos Personales por parte de los Usuarios. Keep.in no es responsable del tratamiento que puedan dar dichos sitios web a los Datos Personales de los Usuarios.
Modificación de las Políticas de Privacidad: in se reserva la facultad de modificar las presentes Políticas de Privacidad, lo cual será realizado en conformidad con la legislación vigente e informado a los Usuarios mediante una notificación en su sitio web.

5- Formas de Pago y Legales Banco

Transferencias Bancaria a los siguientes datos:
Cta. Cte 45748-5 Banco Santander
96.723.760-4
Quintec Distribución S.A.
Enviar comprobante de Transferencia a confirmacionestransferencias@quintec.cl

Con 12 cuotas sin interés pagando con cualquier tarjeta de crédito bancaria emitida en Chile a través de Mercado. Transacciones en cuotas están afectas a impuesto de timbres DL 3475, el que es de cargo del cliente. Valor CAE varía según cada institución, consulte con su banco.

Tarjeta de Débito a través de Mercado Pago.

6- Información de Producto

Toda información sobre los productos comercializados por Keep.in se encontrará en la ficha técnica de cada uno. (peso, medida, dimensiones, unidades que lo componen, marca, modelo, colores, descripción técnica, para qué se usa, compatibilidad, fotos, material, contenido de la caja, garantía, procedencia, origen o lugar de fabricación, etc